Resumen
Esta Política de Uso Aceptable (la "PUA") establece las reglas que rigen el uso de la Plataforma Kainam (la "Plataforma") provista por Kainam Corporation ("Kainam"). Se aplica a toda persona y entidad que acceda a la Plataforma o la utilice, ya sea como cliente directo de Kainam, como reseller o partner de Kainam, o como cliente final de un reseller, partner OEM o partner white-label de Kainam (colectivamente, los "Usuarios").
El acceso y uso de la Plataforma por parte de los Usuarios está sujeto a esta PUA, además de cualquier contrato que rija su relación con Kainam o con un partner de Kainam (cada uno, un "Contrato"). En caso de conflicto entre esta PUA y un Contrato, prevalece el Contrato; de lo contrario, se aplica esta PUA. Kainam puede actualizar esta PUA periódicamente publicando una versión actualizada en https://kainam.ai/aup; la versión más reciente aplica a partir de su fecha de vigencia.
Los términos con mayúscula inicial utilizados pero no definidos en esta PUA tienen el significado que se les asigna en el Contrato aplicable.
Contenido y Actividades Prohibidas
Los Usuarios no deben utilizar la Plataforma, ni deben permitir que otros utilicen la Plataforma, para realizar ninguna de las siguientes actividades:
Actividad ilegal.
- Participar en o facilitar cualquier actividad ilegal bajo la ley aplicable, incluida la legislación federal, estatal y local de los Estados Unidos y las leyes de cualquier jurisdicción donde opere el Usuario o donde se encuentren sus titulares de datos.
- Violar leyes de control de exportaciones, regulaciones de sanciones o leyes anticorrupción.
- Participar en lavado de dinero, financiamiento del terrorismo u otros delitos financieros.
Contenido dañino o abusivo.
- Subir, generar, almacenar o transmitir contenido que represente o facilite material de abuso sexual infantil (CSAM).
- Subir, generar, almacenar o transmitir contenido que incite o facilite violencia contra cualquier persona o grupo, o que promueva terrorismo o extremismo violento.
- Subir, generar, almacenar o transmitir contenido que acose, amenace, difame o acose a cualquier individuo, o que constituya discurso de odio dirigido a grupos protegidos.
- Subir, generar, almacenar o transmitir contenido que explote, sexualice o ponga en peligro a menores de cualquier forma.
Infracción y apropiación indebida.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, incluidos derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y derechos de imagen.
- Apropiarse indebidamente o divulgar información confidencial o propietaria de cualquier tercero.
- Usar la Plataforma para eludir medidas técnicas de protección, sistemas de gestión de derechos digitales o muros de pago.
Violaciones de privacidad.
- Tratar datos personales en violación de las leyes de protección de datos aplicables, incluidas GDPR, HIPAA, CCPA/CPRA y regímenes similares.
- Recolectar o tratar datos personales sin una base legal o sin proporcionar los avisos requeridos y obtener los consentimientos requeridos.
- Usar la Plataforma para rastrear, perfilar o vigilar individuos de una manera que viole sus derechos de privacidad o la ley aplicable.
Spam y comunicaciones no solicitadas.
- Enviar correos electrónicos masivos no solicitados, SMS u otras comunicaciones en violación de CAN-SPAM, TCPA, CASL o leyes similares.
- Usar la Plataforma para operar esquemas de phishing, estafas u otras campañas de comunicación engañosas.
- Enviar comunicaciones con encabezados, información de remitente o información de enrutamiento falsificada.
Violaciones de seguridad.
- Intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma, a sistemas relacionados o a las cuentas, datos o entornos de otros Usuarios.
- Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de la Plataforma sin autorización previa por escrito de Kainam (ver Investigación de Seguridad más abajo para el proceso de divulgación responsable).
- Introducir virus, gusanos, ransomware, troyanos, bombas de tiempo u otro código malicioso en la Plataforma o en cualquier sistema conectado a ella.
- Interferir con o interrumpir la integridad, el rendimiento o la disponibilidad de la Plataforma, incluyendo ataques de denegación de servicio, flooding o intentos de agotamiento de recursos.
- Eludir o intentar eludir mecanismos de autenticación, autorización, rate-limiting u otros controles de seguridad o de uso.
Abuso del sistema.
- Usar la Plataforma de una manera que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura de Kainam, incluyendo solicitudes automatizadas de alto volumen que no sean coherentes con el patrón de uso típico del Usuario, cuando dicho uso no esté autorizado por separado como un caso de uso de alto volumen.
- Minar criptomonedas, realizar computación distribuida no relacionada con el uso autorizado del Usuario, o utilizar los recursos de cómputo de la Plataforma para fines fuera del alcance del Contrato.
- Revender, sublicenciar o redistribuir la Plataforma o el acceso a ella, salvo que esté expresamente autorizado por un Contrato (como un Contrato de Reseller Kainam o un Contrato OEM y White-Label).
- Usar la Plataforma para desarrollar, entrenar u operar un producto o servicio que compita con la Plataforma.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar de cualquier otra forma el código fuente, los algoritmos o la estructura subyacente de la Plataforma, salvo en la medida expresamente permitida por la ley aplicable.
Restricciones específicas de IA.
- Usar las funciones de IA/ML de la Plataforma para generar contenido que sea ilegal, dañino o abusivo según se describe arriba.
- Basarse en resultados generados por IA como única base para decisiones que tengan efectos legales o de significancia similar sobre individuos (como decisiones sobre empleo, crédito, vivienda, seguros, educación o acceso a servicios esenciales) sin una revisión humana apropiada.
- Usar las funciones de IA/ML de la Plataforma para extraer, replicar o recrear los modelos subyacentes, o para entrenar modelos de IA competidores.
- Presentar contenido generado por IA como generado por humanos en contextos en los que dicha tergiversación sería engañosa o dañina.
Cumplimiento y Responsabilidad del Usuario
Los Usuarios son responsables de:
- Su propio uso de la Plataforma, incluido cualquier contenido subido, generado o transmitido a través de su cuenta.
- Los actos y omisiones de su personal, contratistas y cualquier individuo a quien otorguen acceso a la Plataforma.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y notificar a Kainam (o, cuando corresponda, a su partner Kainam) de inmediato sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado.
- Garantizar que cualquier dato que suban, generen o procesen a través de la Plataforma haya sido recolectado y sea tratado en cumplimiento de la ley aplicable y con los avisos y consentimientos apropiados.
- Configurar la Plataforma adecuadamente para su caso de uso, incluyendo controles de acceso, configuración de retención de datos y seguridad de integraciones.
Los Usuarios que revendan o proporcionen acceso a la Plataforma a terceros (como resellers y partners OEM/white-label) son responsables de exigir a esos terceros el cumplimiento de esta PUA a través de sus propios contratos con clientes, y de monitorear y hacer cumplir dicho cumplimiento.
Reporte de Incidentes de Seguridad
Los Usuarios deben notificar a Kainam de inmediato si toman conocimiento de:
- Cualquier acceso no autorizado, real o sospechado, a la Plataforma o a su cuenta.
- Cualquier vulnerabilidad de seguridad, real o sospechada, en la Plataforma.
- Cualquier violación de datos, real o sospechada, que involucre datos procesados a través de la Plataforma.
- Cualquier violación, real o sospechada, de esta PUA por ellos mismos, su personal o cualquier otra parte.
Canal de reporte.
Los reportes de incidentes de seguridad y las divulgaciones de vulnerabilidades deben enviarse a security@kainam.ai. Los Usuarios no deben divulgar públicamente vulnerabilidades sospechadas antes de darle a Kainam una oportunidad razonable de investigar y remediar (un período de divulgación coordinada de al menos noventa (90) días generalmente se considera razonable, aunque períodos más cortos pueden ser apropiados cuando exista explotación activa).
Investigación de seguridad.
Kainam da la bienvenida a la investigación de seguridad de buena fe y no emprenderá acciones legales contra investigadores que: (a) realicen un esfuerzo de buena fe para evitar violaciones de privacidad, destrucción de datos e interrupción de los servicios de la Plataforma; (b) usen exploits solo en la medida necesaria para confirmar la presencia de una vulnerabilidad; (c) proporcionen a Kainam un tiempo razonable para resolver el problema antes de su divulgación pública; y (d) no exploten la vulnerabilidad con ningún fin más allá de reportarla.
Aplicación
Kainam adopta un enfoque escalonado y orientado al cliente para la aplicación de esta PUA. El enfoque general de Kainam es:
Notificación y oportunidad de subsanación.
Para la mayoría de las violaciones sospechadas de esta PUA, Kainam proporcionará una notificación por escrito al Usuario afectado (o, cuando corresponda, al partner Kainam responsable del Usuario) describiendo la violación sospechada y otorgando una oportunidad razonable de subsanar — generalmente al menos diez (10) días hábiles, aunque el plazo exacto puede variar dependiendo de la naturaleza de la violación y de cualquier obligación de Kainam frente a terceros.
Suspensión por falta de subsanación.
Si el Usuario no subsana la violación dentro del período de subsanación (o se niega a interactuar con Kainam respecto a la violación), Kainam puede suspender el acceso del Usuario a la Plataforma, total o parcialmente, hasta que la violación sea subsanada. Kainam continuará facturando y el Usuario seguirá obligado a pagar los honorarios aplicables durante la suspensión.
Suspensión inmediata por violaciones graves.
No obstante el enfoque de notificación-y-subsanación descrito arriba, Kainam se reserva el derecho de suspender el acceso de un Usuario a la Plataforma de inmediato, sin notificación previa, cuando Kainam razonablemente determine que:
- La violación involucra actividad ilegal, explotación infantil, terrorismo u otras categorías de contenido descritas en la sección de Contenido y Actividades Prohibidas como dañinas o abusivas;
- La violación representa una amenaza inminente para la seguridad, disponibilidad o integridad de la Plataforma o para otros Usuarios;
- La suspensión inmediata es requerida para cumplir con la ley aplicable, una orden judicial o una demanda regulatoria; o
- La suspensión inmediata es necesaria para evitar un daño material a Kainam, a un partner Kainam, a otro Usuario o a un tercero.
Terminación.
Si una violación es reiterada, materialmente dañina o no es subsanada dentro de un período razonable después de la suspensión, Kainam puede terminar el Contrato aplicable conforme a sus términos. Los derechos de terminación bajo esta PUA son adicionales a cualquier otro derecho y recurso que Kainam pueda tener bajo el Contrato aplicable o por ley.
Cooperación con autoridades.
Kainam cooperará con las fuerzas del orden y las autoridades regulatorias en investigaciones sobre actividad ilegal sospechada, incluyendo la preservación y producción de datos del Usuario e información de cuenta en respuesta a solicitudes legales.
Sin obligación de monitoreo.
Nada en esta PUA exige que Kainam monitoree la actividad, el contenido o el uso de la Plataforma por parte del Usuario. Kainam se reserva el derecho (pero no asume la obligación) de investigar violaciones sospechadas.
Reporte de Violaciones
Si tomas conocimiento de una violación de esta PUA por parte de otro Usuario, por favor repórtala a abuse@kainam.ai. Los reportes deben incluir suficiente detalle para permitir que Kainam investigue, incluyendo: (a) una descripción de la violación sospechada; (b) cualquier identificador o evidencia que ayude a Kainam a localizar la actividad relevante; y (c) tu información de contacto para seguimiento. Kainam tratará los reportes como confidenciales en la medida que sea practicable, de manera consistente con la necesidad de Kainam de investigar y responder.
Actualizaciones a esta PUA
Kainam puede actualizar esta PUA periódicamente. La versión actual está disponible en https://kainam.ai/aup. Los cambios materiales serán comunicados a los clientes directos y partners con un aviso anticipado razonable. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de una actualización constituye aceptación de la PUA actualizada. Cuando un Contrato exija aviso anticipado o consentimiento para cambios que reduzcan materialmente los derechos del Usuario, prevalecen los términos de ese Contrato.
Contacto
Las consultas sobre esta PUA, incidentes de seguridad, reportes de vulnerabilidad o reportes de violaciones sospechadas pueden dirigirse a:
Si firmaste un Contrato Maestro de Servicios, un Adendo de Tratamiento de Datos u otro contrato con Kainam, descargá el paquete firmado a continuación para tu registro.
Descargar contracts_files.zip